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退款申请

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学前班

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发表于 2019-1-8 15:00:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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学前班

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发表于 2019-7-15 16:14:18 | 显示全部楼层
我只上了两节课,退款的原因就不多说了,25分钟的时间里外教放了三个动画片,说扣一节课160我没有意见,但是那就赶紧走流程啊,我8号提出申请,没有人理,也没有所谓的24小时内有人联系,我主动打的电话,12号又提交了申请,仍然没有人主动联系我,说周六给答复,现在周一,仍然是没有人回应,太失信了,这样的企业也可以融资上市吗?!!!
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 楼主| 发表于 2019-1-15 10:43:30 | 显示全部楼层
经反复多次协调沟通,开始说要扣10%的服务费和160元的一节课时费,本人坚决不同意,才报名不到一周时间要求退费,正式上过一节课,居然要收这么高的费用,算下来等于将近一千块钱一节课了,后再次协商扣除300元档案费和160元一节课时费算了解此事,客服说要10个工作日办理,后续观望中。
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